Klageansvarlig

Willis Towers Watson har pligt til at udpege en klageansvarlig, som kunder kan rette henvendelse til med utilfredsheder og klager.

Willis Towers Watson bestræber sig på hele tiden at sikre, at vores kunder er tilfredse og bliver rådgivet korrekt, men skulle det mod forventning vise sig, at du er utilfreds med den ydelse, Willis Towers Watson har leveret, kan du rette henvendelse pr. mail eller brev til koncernadvokat Anne Patricia Rehlsdorph.

Når vi modtager en klage, vil vi undersøge sagen sammen med den ansvarlige forsikringsmægler, og indenfor 2-3 uger vil du modtage en tilbagemelding med Willis Towers Watsons vurdering af sagen og et løsningsforslag.